Qualität ist kein Zufall, weil wir …
– Prozesse nicht nur definieren, sondern auch leben.
– klare Strukturen in der Datenverarbeitung haben und den Informationsfluss stets transparent darstellen können.
– eine gut dokumentierte IT-Infrastruktur besitzen.
– maßgebliche Zertifizierungen anstreben und die gesetzlichen Vorgaben einhalten.
Unsere Qualitätssicherung hat ein festes Fundament
Als Säulen unserer Qualitätssicherung haben wir den Innendienst, den Außendienst sowie die verbindenden analogen und digitalen Prozesse identifiziert. Für alle haben wir eindeutige und zielgerichtete Maßnahmen in den Bereichen Motivation, Transparenz, Effizienz und stetige Verbesserung definiert.
Schulungen und Weiterbildung sind ein fester Bestandteil
Die kontinuierlich Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter − aber auch die unserer Partner − zielt darauf ab, Fachkenntnisse auszubauen und zu vertiefen, sodass alle Parteien von festen Ansprechpartnern, kurzen Entscheidungswegen und kompetenter Problemlösung profitieren.